采耳师上钟时的沟通话术

北京白癜风治疗要花多少钱 https://m.39.net/pf/a_4629682.html

采耳师上钟时的沟通话术如下：

可向客人讲解事先准备好的材料，可以是您正在做的手法方面的知识，也可以是店里的文化故事，或是有关自己学习采耳的训练老师的故事，等等；例如介绍自己从事采耳工作30年，也有那时您正在研究采耳师的一些趣事等，不过切忌谈谈自己的家长里短。总而言之，上个小时，整个谈话的气氛必须积极。阳光，与工作有关。

在追求相同的兴趣爱好上。可寻找彼此感兴趣的话题，以便客人愿意与你持久地交流，例如许多客户平时都喜欢用棉签，您可以教他在金耳勺采耳学到的卷棉棒的方法，让客户觉得你很专业，而且有共同话题。许多如果是新人，以有礼为好，礼多人不怪嘛。

在上钟之前需要做哪些准备？

在采集时，要准备好所需的工具。职业采耳器品种繁多，有的如工艺品，有时还可以吸引顾客，另外整理衣服.整洁大方，最好把披发扎起来，好的形象，会直接影响顾客对你的印象，甚至会影响你是否点钟的问题。

与客人交流时需要注意什么？

1.说话要有声有色，语调清晰，言简意赅，不要说脏话.比如口头禅等。再说脏话也会使顾客觉得技师的素质太低，用了些口头禅，又容易让客户觉得你没有信心.不专业，这会影响到你的表现！

2.在具体上钟时，不要说“基本上、不一定、一般、可能”之类的词，如果换成“没问题、一定的、放心吧、当然、我保证”，会更容易建立与顾客之间的相互信任，即便遇有些问题一时难以回答，也不要说不会、不懂等词汇，可以说“您问的问题真专业，我回去问问自己的采耳导师再回复您”。